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DEVOLUCIÓN


  • Para evitar cualquier problema con tu compra, debes tener en cuenta siempre:

    - Descripción y especificaciones técnicas del producto.
    - Color del producto (fotos en el sitio son para fines ilustrativos).
    - Dimensiones del producto (tamaño de verificación se indica en la descripción de cada producto).
    El plazo de solicitud de cambio o devolución es de 60 días desde la entrega del producto.
  • Rechazar la entrega del producto y ponerse en contacto con el Servicio al Cliente, si encuentra cualquiera de los siguientes inconvenientes:

    - Producto dañado en el transporte.
    - Embalaje abierto.
  • Mal uso o arrepentimiento

    Si hay evidencia de mal uso del producto, no se aceptará la solicitud de devolución. En este caso, el producto será devuelto a la dirección de entrega, sin valores de restitución, y todo el proceso de retorno será cancelada.
    Imprenet renuncia a toda responsabilidad para el intercambio de cualquier producto en el que el defecto se ha producido por el mal uso.
    Los productos personalizados no son intercambiables por arrepentimiento o cualquier insatisfacción con la imagen, el tamaño o el color impreso. Sólo aceptará peticiones de cambio por defecto de fabricación.
    El nuevo producto será enviado a la recepción y el análisis del artículo defectuoso en nuestro centro de distribución.